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Información Importante

• Se restringe la venta y consumo de bebidas alcohólicas a menores de edad.
• Punto de embarque: Muelle de Playa Langosta. Recuerda llegar al menos 30 minutos antes de la hora de salida, para que puedas abordar sin contratiempos.
• Muellaje con costo de $200 MXN (Precio Nacionales), pagando al momento del registro
• Todos los pasajeros pagan transportación, los niños pagan transportación a partir de los 4 años de edad.
• Todos los servicios requieren previa reserva.
• La transportación terrestre es únicamente para zona hotelera de Cancún y Riviera Maya. Debes indicar en el cuadro de comentarios del paso 1 de tu proceso de compra el hotel, lobby y número de habitación. Válido reservando con 48 hrs de anticipación.
• Si por cuestiones climatológicas Capitanía de Puerto llegara a cancelar alguna actividad y en caso de que los huéspedes no pudieran reprogramar, se procederá a hacer un reembolso proporcional de la actividad no realizada.
• Por seguridad, solo podrán hacer snorkel niños mayores de 8 años
• Por seguridad, mujeres embarazadas no pueden participar en el programa
• Los niños menores de 5 años pueden subir a bordo, pero no podrán realizar la actividad de snorkel y deberán estar acompañados de un adulto en todo momento.
• Recuerda llegar al menos 30 minutos antes de la hora de salida, para que puedas abordar sin contratiempos.
  

• Si has sido operado recientemente o sufres alguna condición que te limite fisicamente (por ejemplo: problemas de espalda), es importante que lo menciones a nuestro departamento de reservaciones antes de hacer su compra.